Garantie ?
Of de herstelling of mankement aan uw toestel onder de garantie bepalingen valt wordt niet door ons bepaald maar door de fabrikant.
Controle van het defect :
Het toestel wordt nagekeken en geanalyseerd. Dit wil zeggen dat het toestel gedemonteerd wordt om een correcte inschatting te kunnen maken van de te herstellen of te vervangen onderdelen. Voor het verzenden naar de fabrikant, de analyse en het terugsturen wordt 95,00 € btw incl. aangerekend. Het toestel wordt niet opnieuw gemonteerd !
Herstelling onder de garantie voorwaarden!
Valt de herstelling onder de garantie voorwaarden? Dan zijn de controle en reparatie meestal helemaal gratis. Enkel de verzendkosten worden aangerekend. Dit is als je de robot bij ons gekocht hebt natuurlijk.
Herstelling buiten de garantie voorwaarden!
Is de herstelling niet onder de garantie voorwaarden (ongeacht waar je de robot hebt gekocht)? Dan ontvangt u een bestek met de kosten voor herstelling. Kan de robot gerepareerd worden, dan wordt dit bedrag van de totale reparatiekosten afgehaald.
Niet laten herstellen?
Wil je de robot uiteindelijk liever niet laten herstellen? Dan kun je ervoor kiezen om de robot te laten vernietigen (dit gebeurd na 60 dagen indien de robot niet hersteld wordt), of om de zwembadrobot door ons naar je terug te laten sturen. Beide gevallen zijn in deze dienst inbegrepen.
Mocht je vervolgens, in plaats van herstelling, ervoor kiezen om een nieuwe zwembadrobot bij ons te bestellen? Dan wordt de aanbetaling die je voor deze dienst hebt gedaan, verrekend als kortingsbedrag op de aanschaf van een nieuwe robot naar keuze.
